Nos engagements

En joaillerie, la confiance, c'est que ce qui est dit soit tenu par des documents et par le savoir-faire. Voici les engagements que nous tenons chez OSKA sur chaque commande.

Le certificat appartient à la pierre

Pour les produits en diamant et en diamant de laboratoire, le certificat appartient à la pierre elle-même. Si vous souhaitez une pierre certifiée, il suffit de l'indiquer au stade du devis ; l'organisme émetteur et les pierres concernées sont mentionnés par écrit dans le devis.

Un poinçon de titre sur chaque pièce

Tous nos produits en or 9, 10, 14 et 18 carats et en argent 925 portent un poinçon de titre. Le titre indiqué dans le devis correspond au poinçon apposé sur la pièce.

Votre design vous appartient

Nous ne produisons vos designs personnalisés pour aucun autre client. Sur demande, nous signons un accord de confidentialité avant de commencer le travail.

D'abord l'échantillon, ensuite la production

Nous lançons la production en série après votre validation de l'échantillon ; les corrections se font sur l'échantillon et chaque pièce est contrôlée. L'échantillon est payant ; lorsque vous passez commande, son coût est déduit du montant de la commande.

Un devis clair

Le cours de l'or changeant chaque jour, nous ne publions pas de prix sur le site. Pour chaque projet, nous établissons un devis qui présente séparément le poids, les pierres et la main-d'œuvre ; le délai et la quantité minimale de commande varient selon le modèle et sont indiqués par écrit dans le devis.

Expédition assurée

Les commandes internationales sont expédiées avec assurance. Le mode d'expédition et ses conditions sont précisés dans le devis selon le pays de destination.

Pour le processus et les conditions de paiement, consultez la page notre façon de travailler ; pour votre projet, vous pouvez demander un devis.

Nos autres services

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