Sık Sorulan Sorular

OSKA ile çalışmak isteyen markalar, kuyumcular ve bireysel müşteriler için en çok sorulan sorular. Cevabını bulamadığınız sorular için bize ulaşın, WhatsApp'tan yazın ya da info@oskasilver.com adresine e-posta gönderin.

Numune ve sipariş

Numune alabilir miyim?

Evet. Her modelden 1 adet numune üretilir; numune ücretlidir ve siparişe dönüşürse ödenen tutar sipariş tutarından düşülür. Yeni modelde kalıp ücreti de siparişten düşülür.

Minimum sipariş nedir?

Seri üretimde minimum sipariş en az 1 kg'dır; adet, modelin gramajına göre belirlenir. Model bilgisini teklif formuyla gönderdiğinizde adedi net olarak bildiririz.

Ödeme nasıl yapılır?

Sipariş onayında kapora alınır, kalan tutar teslimde ödenir.

Fiyatlar neden sitede yazmıyor?

Fiyat; ayar, maden, taş, yüzey ve adede göre değişir. Beğendiğiniz modeli teklif listenize ekleyin ya da WhatsApp'tan sorun, size özel teklif verelim.

Bireysel (tek parça) sipariş veriyor musunuz?

Kişiye özel mücevher talepleri için kişiye özel mücevher siparişi sayfasına bakın ya da WhatsApp'tan yazın. Kalıbı hazır modellerimiz Panther, ALVEO ve MELIS'tir; diğer tüm ürünler siparişe göre üretilir.

Logomuz ürünün üzerine yapılabilir mi?

Evet. Markanızın logosu ürünün üzerine işlenir.

Üretim ve malzeme

Hangi madenlerle çalışıyorsunuz?

9K, 10K, 14K ve 18K sarı, beyaz ve rose altın ile 925 ayar gümüş.

Hangi yüzey ve kaplamaları yapıyorsunuz?

Rodaj, altın kaplama, rose kaplama, siyah kaplama (modele göre siyah rodyum ya da rutenyum), oksit ve saten yüzey.

Pırlanta ve lab pırlanta kullanıyor musunuz?

Evet. Lab pırlanta ve doğal pırlanta ile üretim yapıyoruz; sertifika taşa aittir, sertifikalı taş istiyorsanız teklif aşamasında belirtmeniz yeterlidir. Farkı anlatan rehber yazımıza göz atabilirsiniz.

Kendi taşımı getirebilir miyim?

Evet. Taş tedarikini biz de yapıyoruz, müşterinin kendi taşıyla da çalışıyoruz.

Ürünlerde ayar damgası var mı?

Evet, her üründe ayar damgası bulunur.

Kendi tasarımımı ürettirebilir miyim?

Evet. Çizim, fotoğraf ya da fikirden başlayarak CAD, kalıp, numune ve üretim aşamalarını yürütüyoruz. Ayrıntılar: fason takı üretimi, özel tasarım üretimi ve markaya özel üretim.

Gizlilik ve gönderim

Tasarımım başkasına üretilir mi?

Hayır. Müşteriye özel tasarım başkasına üretilmez; istenirse gizlilik sözleşmesi (NDA) imzalanır.

Yurt dışına gönderim yapıyor musunuz?

Evet. Yurt dışı taleplerini değerlendiriyor ve sigortalı gönderim yapıyoruz.

Atölyeniz nerede?

İstanbul Kapalıçarşı bölgesinde, Selek İş Hanı, Fatih. Ziyaret için randevu alın.

İletişim

Size nasıl ulaşabilirim?

info@oskasilver.com adresine e-posta gönderebilir, teklif formunu doldurabilir ya da WhatsApp'tan yazabilirsiniz.